Jak być lepszym managerem

Chcesz być lepszym managerem? Zaproś podwładnych, by cię ocenili

Prawdziwy lider to tego typu, który zasięga opinii o tym, jakim jest managerem, u swoich podwładnych – sądzą eksperci. Tyle że nieomal żaden z nich owego nie robi.

Na ten błąd zwracała uwagę m. in. Meg Crosby, która przez wiele latek pracowała w Google’u, gdzie zarządzała kadrami w czasie przejęć innych firm, a dziś jest doradcą zawodowym. Jej zdaniem to, iż managerowie nie pytają o informację zwrotną swoich podwładnych to najpoważniejszy błąd, który popełniają.

Pytanie brzmi: jak robić to tak, by nie nadwyrężyć własnego wizerunku jako przełożonego jak i również otrzymać szczerą opinię, czyli taką, na jakiej managerowi powinno zależeć najbardziej.

Wysłuchaj i nie komentuj

Odpowiadają na nie Marshall Goldsmith i Mark Reiter w swojej książce "What Got You Here Won't Get You There".

Radzą, by wybrać na zaczątek jedno zachowanie, manierę lub zwyczaj, które manager życzyłby zmienić. Porozmawiać na temat, jak chcemy osiągnąć z partnerem, przyjacielem lub zaufanym współpracownikiem. Zapytać tę osobę o to, co i w jaki sposób można przerobić i - co niesłychanie ważne - wysłuchać jej bez oceniania. Równie ważne jest, by na końcu rozmowy powstrzymać się od komentarza i po prostu podziękować zbytnio opinię.

Uniknąć kryzysu

Autorzy książki uważają, że tego typu sposób poprowadzenia rozmowy sprawia, że cała sytuacja wydaje się być mniej niekomfortowa. Przyznanie się do tego, że chcemy coś zmienić, i poproszenie o informację zwrotną w temat konkretnego zachowania najczęściej sprawia, że i riposta jest bardziej szczera, a krytyka konstruktywna, niż wtedy, gdy dochodzi do nieprzyjemnej wymiany zdań w jakiejś sytuacji kryzysowej.

Nikt docenia być ocenianym, lecz opinia, którą wygłasza podwładny czy współpracownik, nie w każdej sytuacji musi być jednoznacznie negatywna. Może z kolei dostarczyć planów na to, jak kooperować tak, by praca przynosiła lepsze efekty, motywowała, zaś nie deprymowała.

Tagi: rozwój osobisty Komentując korzystasz z narzędzia Facebooka. Wydawane komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników. Aby zgłosić naruszenie – kliknij w adres „Zgłoś Facebookowi” przy wybranym poście. Regulamin i zasady obowiązujące na Facebooku mieszczą się pod adresem https://www.facebook.com/policies

Polecamy

  • Piotr Kuczyński: "Jestem wściekły. Zmieniłem zdanie o likwidacji OFE. Na jeszcze gorsze"

  • Jeśli ktoś spóźnił się ze złożeniem PIT, może uniknąć kary. Należy czynny żal

PROMOCJI Koniec bloku reklamowego

Afera GetBack

  • Trigon TFI zmienia nazwę po aferze GetBacku

  • Afera GetBacku. Gerda Broker próbuje uciec spod topora

  • Afera GetBack. Twórca Altus TFI usłyszał nowe zarzuty

  • Zatrzymano byłego prezesa Idea Banku i kilkunastu pracowników. Chodzi o aferę GetBack

Notowanie

Banki, które oferowały obligacje GetBacku